1 Data yang Kami Kumpulkan
Saat kamu membuat akun dan menggunakan layanan NEXUS, kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:
- Data identitas: nama pengguna, nomor telepon, dan ID akun kamu.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser.
- Data aktivitas: riwayat permainan, transaksi, dan preferensi kamu di dalam platform.
- Data komunikasi: pesan yang kamu kirim ke tim dukungan kami.
Kami tidak pernah meminta kata sandi atau kode OTP kamu melalui telepon, email, atau chat. Jangan bagikan ke siapa pun.
2 Cara Kami Menggunakan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pendaftaran, login, dan transaksi akun kamu.
- Menjaga keamanan akun dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.
- Meningkatkan kualitas layanan, tampilan, dan pengalaman bermain.
- Memberikan bantuan dan merespons pertanyaan dari kamu.
- Mengirim informasi terkait promo, bonus, atau pembaruan layanan.
3 Keamanan Data
Kami menerapkan lapisan keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi datamu dari akses tidak sah, perubahan, atau penyalahgunaan. Ini termasuk:
- Enkripsi data saat transmisi (HTTPS/TLS).
- Pembatasan akses ke data hanya oleh personel yang berwenang.
- Pemantauan sistem 24/7 untuk mendeteksi ancaman.
- Audit berkala terhadap prosedur keamanan internal.
4 Berbagi Data dengan Pihak Lain
Kami tidak menjual data pribadi kamu ke pihak ketiga. Kami hanya membagikan data dalam kondisi berikut:
- Ketika diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang berwenang.
- Kepada mitra pembayaran untuk memproses transaksi kamu.
- Kepada penyedia layanan teknis yang terikat perjanjian kerahasiaan.
5 Cookie & Teknologi Serupa
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:
- Menjaga sesi login kamu tetap aktif.
- Mengingat preferensi tampilan dan bahasa.
- Menganalisis statistik penggunaan platform secara agregat.
Kamu bisa mengatur cookie melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi layanan.
6 Hak Kamu
Sebagai pengguna, kamu memiliki hak untuk:
- Mengakses dan melihat data pribadi yang kami simpan.
- Meminta perbaikan data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan akun dan data terkait.
- Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui halaman dukungan.
7 Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan penting, kami akan memberi tahu kamu melalui notifikasi di platform atau email terdaftar.
8 Hubungi Kami
Punya pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini? Tim dukungan NEXUS siap membantu kamu 24/7 melalui:
- Halaman Hubungi Kami.
- Live chat langsung di dalam platform.